送料機選購時務必考察廠家的服務

 送料機企業(yè)不單單是一個生產(chǎn)型企業(yè)，而更多的是個服務型企業(yè)，因為送料機設備不屬于一次消耗性產(chǎn)品，而是長期使用型商品，在其使用過程中故障難免會有，若不及時快速的處理就會損害客戶的利益。
　　目前，國內(nèi)送料機行業(yè)出現(xiàn)了一種“假”服務的現(xiàn)象，此種服務并不是說送料機廠家不為客戶提供應有的售后服務，而是服務不到位，問題出現(xiàn)只是短期解決，而未從根本根除，沒有從根本上給客戶解決問題，且處理事件不及時始終拖拖拉拉，嚴重影響客戶的的生產(chǎn)，這種現(xiàn)象目前在許多國內(nèi)送料機中小企業(yè)中實有發(fā)生。出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要有兩方面的原因：一方面是中小型送料機企業(yè)為了縮減成本，沒有建立健全完善的售后服務體系，沒有可靠的售后保障規(guī)則，致使服務不能到位；二是為了以價格開拓市場，使用了一些劣質(zhì)的零配件，或者用國產(chǎn)電器原件代替進口原件造成送料機品質(zhì)不合格，使得一些如送料精度不穩(wěn)、材料有劃傷等硬傷不能解決。這樣的“假”服務不僅損害了廣大沖壓客戶的利益，而且使不少客戶喪失了對國產(chǎn)送料機的信心。
　　　
　　就目前送料機市場而言，這種現(xiàn)象在短期內(nèi)無法徹底解決，只能靠市場的逐步成熟來逐步改進。而此時，有效的處理方法就是客戶選購時選擇大的有實力的送料機廠家，實地考察廠家的生產(chǎn)現(xiàn)場，同時通過與購買過此品牌的客戶咨詢，了解該品牌的售后服務情況，多多比較選定合適的廠家，然后在簽訂設定協(xié)議時，細化產(chǎn)品配置、售后服務細則，如購買NC送料機一定要標明伺服馬達品牌功率、PLC品牌、觸摸屏品牌等等，確保購買的送料機品質(zhì)合格、售后有保障。晉志德機械則是目前送料機行業(yè)狠抓品質(zhì)與服務的大型生產(chǎn)企業(yè)，以ISO技術(shù)標準精工制造每臺設備，以標準化服務與定制化服務相結(jié)合的服務策略保證客戶生產(chǎn)，是廣大沖壓客戶放心的選擇。
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