工廠開展售后萬里行回訪活動

近日，常州晉志德工廠啟動了新的一輪售后服務(wù)項(xiàng)目——售后萬里行，旨在為全國客戶提供更加便捷、高效的售后服務(wù)。
　　
　　據(jù)悉，“售后萬里行”是晉志德工廠一項(xiàng)覆蓋全國各地的服務(wù)，由常州晉志德工廠特派售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)巡回服務(wù)。團(tuán)隊(duì)由豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的人員組成，裝備了完善的維修工具和各類沖床自動化設(shè)備備件，可以快速響應(yīng)客戶的服務(wù)請求，并進(jìn)行三合一送料機(jī)、二合一料架兼整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)、材料架設(shè)備進(jìn)行檢查、故障排除、更換零配件等全面的維修服務(wù)，同時(shí)解答客戶使用過程中的疑慮。
　　
　　此項(xiàng)服務(wù)的啟動，得到了眾多客戶的熱烈歡迎和高度評價(jià)，他們表示，這種巡回售后服務(wù)讓他們在緊急情況下更能夠得到及時(shí)的解決，并且可以更加有效地預(yù)防各類沖床自動化生產(chǎn)線設(shè)備發(fā)生故障。
　　
　　常州晉志德工廠也表示，這項(xiàng)新服務(wù)的啟動是為了與客戶更加緊密地建立聯(lián)系，提供高品質(zhì)的售后服務(wù)，這將有助于晉志德進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)合作的目標(biāo)，同時(shí)在回訪過程中還會記錄客戶的反饋意見與使用心得，這些建議與意見將作為三合一送料機(jī)、二合一料架兼整平機(jī)、各類沖床送料機(jī)設(shè)備改善的重點(diǎn)。
　　
　　回訪時(shí)，很多客戶購買的重型材料架、NC伺服送料機(jī)、三合一送料機(jī)設(shè)備已使用5年以上，晉志德工程師都在客戶現(xiàn)場為設(shè)備免費(fèi)更換了磨損配件并做了全面的維護(hù)保養(yǎng)。
　　截止到現(xiàn)在，售后回訪活動已持續(xù)近半個(gè)月，售后工程師已走訪數(shù)百家客戶，對近千臺三合一送料機(jī)、二合一料架兼整平機(jī)、NC伺服送料機(jī)、材料架設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)與檢修。要了解更多信息，歡迎撥打常州晉志德工廠服務(wù)熱線0519-83366939進(jìn)行咨詢。
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